Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар належної якості — товар не був у використанні, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики та оригінальне паковання, а також наявність бланка на повернення (постачається разом із товарною накладною). Ми не приймаємо до повернення товари, які не відповідають еталону товару належної якості. Такі товари будуть відправлені назад покупцеві. Умови для повернення: 1. Наявність бланка на повернення (постачається разом із товарною накладною). 2. Вироби, що повертаються, не мають мати сліди експлуатації, в наявності мають бути ярлики та бирки. 3. Усе перераховане вище має бути в посилці з товаром. 4. Повертайте посилку, використовуючи відділення "Нова Пошта" (згідно з тарифами оператора). Поштові збори під час пересиляння оплачується відправником і не поміщаються компанією "Інтернет магазин ReaL VigO". Умови повернення й обміну для товару неналежної якості. Товар неналежної якості — товар, що містить вади. Брак товару — це невідповідність заявленим характеристикам, зазначених в описі на сайті. Товар набувся покупцем не пізніше 14 днів із дати виведення вимоги про повернення, не рахуючи дня покупки. Якщо ви отримали товар неналежної якості або під час відкриття паковання виявили виробничий брак або невідповідність характеристикам — приходьте на електронну пошту vigodesv@gmail.com-коресою "Взкрат", а також: Фотографію товару, на якому видно брак/дефект. Фотографію етикетки. Фотографію паковання. Поштові збори під час пересилення оплачується одержувачем, тобто компанією "Інтернет магазин ReaL VigO". Звертаємо Вашу увагу, що посилки спрямовані наложеним платіжом, вирушають назад відправнику. Адрес. Під час повернення товару через відділення «Нова Пошта» необхідно назвати номер телефона одержувача: +380934615756 "Нова Пошта" відділення No9. Адрес: ул. Вітрука, 9а, г. Жиросвіт. Повернення засобів буде здійснене після отримання товару нашим складом упродовж 5 (п'яті) робочих днів на зазначений Вами картковий рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.